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國網福建電力:發布2020年新時代“雙滿意”工程十項行動

        發布時間:2020-05-20        

5月19日,國網福建省電力有限公司發布2020年新時代“雙滿意”工程十項行動,聚焦產業發展、區域協同、民生福祉、生態建設等重點領域,明確重點任務,力爭福建省“獲得電力”指數相當于世行評價標準的全球前20位,努力以一流服務,當好電力“先行官”、架好黨群“連心橋”。

  今年,國網福建電力將圍繞“客戶滿意、政府放心”工程,開展勇奪“雙勝利”行動、助力脫貧攻堅行動、電網“新基建”提速行動、電力營商環境提升行動、電力大數據賦能行動、“生態省”助推行動、美好生活用電行動、能源產業增值行動、清新行風長效行動和黨建凝心聚力行動。

  全面落實惠企政策。國網福建電力對除高耗能行業外的工商業用戶,今年2-6月統一按原到戶電價水平的95%結算。對受疫情影響的中小微企業、個體工商戶,實行“欠費不停供、不計滯納金”,幫助舒緩資金壓力。此外,對省內重點商貿企業,3-6月開展階段性電力直接交易,預計交易電量6億千瓦時。

  全面助力投資增長。國網福建電力加大“新基建”投入,年內核準、力爭開工“北電南送”特高壓新通道、閩粵電力聯網工程;新建充電樁2500個;推廣智慧車聯網平臺,計劃接入充電樁3.3萬個,覆蓋9萬用戶、覆蓋率達90%;全力爭取國家級海上風電設備試驗檢測中心落戶福建,助力海上風電裝備“福建造”。

  全面確??煽抗╇?。國網福建電力加大老區蘇區電網投資力度,建成寧德下黨、龍巖古田、三明??诘揉l村電氣化示范工程。加快建設一流城市配電網和新型城鎮配電網。城市、農村地區供電可靠率分別不低于99.9%、99.8%,年平均停電時間分別降低至1.8小時、10.4小時以內。

  全面提升服務品質。國網福建電力推動供電服務網格與社區街道網格融合,年內實現城區網格化管理覆蓋率100%,提升辦電便捷程度;組織118支共產黨員服務隊,常態提供政治、搶修、營銷、志愿、增值服務;實現國家電網志愿服務驛站九地市全覆蓋;推行“先復電、后搶修”,故障停電到達現場后恢復供電平均時間城區不超過3小時、農村不超過4小時;全渠道客戶訴求一次解決率達85%以上,服務滿意率達98%以上。

  全面激發改革紅利。國網福建電力穩步擴大電力直接交易規模,組織規模以上工業企業入市交易,全年力爭完成市場化交易電量800億千瓦時、預計可降低企業用電成本22億元。

  信息來源:國網福建省電力有限公司

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